Termos de Uso


Por favor, leia atentamente este Termo de Uso, pois é o documento que regulará a conduta no uso deste site. Ao utilizar nossa loja virtual, você estará aderindo a todos os termos e concordando, expressamente, com as condições previstas para a sua utilização.

ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE USO

Reservamo-nos o direito de fazer mudanças nos serviços, produtos, preços, qualidades, quantidades, informações e quaisquer outros materiais, bem como encerrar suas atividades a qualquer momento sem a necessidade de enviar qualquer notificação prévia a você, e sem que isso lhe caiba o direito de a qualquer indenização.

PRIVACIDADE

Garantimos ao usuário deste site o sigilo de todos os dados fornecidos. Comprometemo-nos a não fornecer seu e-mail ou dados pessoais para terceiros.

SOBRE O CADASTRO

O cadastro é necessário para a realização de compras neste site. Desde já, fica acordado que os dados pessoais fornecidos no cadastro eletrônico são verdadeiros e próprios, e que você responderá por todos os prejuízos e/ou perdas que a falsidade das informações possa implicar. Será através do e-mail registrado no cadastro que você receberá o produto comprado.

CONDUTA NO SITE

Ao acessar a nossa loja virtual, você se compromete a não enviar, carregar ou transmitir qualquer material que contenha códigos ou vírus, bem como a não utilizar identidade falsa e a não se conduzir de maneira vulgar, inadequada ou ofensiva enquanto se utilizar deste serviço, sob pena de remoção permanente do conteúdo considerado inadequado aos termos ou cancelamento imediato da conta, sem prejuízo de responsabilização pelas eventuais perdas e danos causados.

LINKS PARA OUTROS SITES

Você pode encontrar links para outros sites que não são nossos ou de nossos produtos nesta loja virtual. Estes links existem com propósito informativo. Nós não somos responsáveis por atualizar o conteúdo destes sites. Além disso, links para outras páginas de empresas, assim como seus produtos e/ou serviços da web, não são de propriedade ou aprovados por nossa parte.

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Nós e nossos prepostos não se responsabilizarão por qualquer perda ou dano, direto ou indireto, que decorram de: (a) qualquer imprecisão ou falta de complemento das informações, atrasos, interrupções, erros ou omissões no fornecimento dos dados contidos neste site; (b) qualquer decisão ou ação tomada pelo usuário ou terceiros, com base nestas informações.

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA

Na hipótese de desistência antes do recebimento do produto, você deve recusar o produto em até 12h e nos comunicar, pois, providenciaremos o cancelamento em até 10 (dez) dias corridos após o recebimento do aviso.

Após o envio dos arquivos de arte para o cliente não será possível efetuar devolução, troca ou cancelamento da compra.

Todas as artes do site encontram-se em arquivo de JPG para visualização, e serão enviadas no prazo de 1 a 5 dias após a compra, para o cliente, por meio de endereço eletrônico efetuado no momento do cadastro, preferencialmente gmail. 

Quaisquer alterações no desenho, para troca de cor, tamanho, formato, posicionamento entre outros, bem como separação, e adequação ao meio de produção são de responsabilidade do cliente e sua equipe de profissionais. 

A restituição do valor pago ocorrerá conforme opções de pagamento abaixo:

Cartão de crédito: Será solicitado o cancelamento do débito à administradora do seu cartão. Caso já tenha ocorrido débito, o estorno da(s) parcela(s) paga(s) poderá ocorrer em até 02 (duas) faturas subsequentes. Lembramos que esse procedimento é de responsabilidade do banco emissor.

RESSARCIMENTO DE VALOR DE PEDIDO CANCELADO

A restituição do valor pago ocorrerá conforme opções de pagamento abaixo:
Cartão de crédito: a administradora do seu cartão será notificada e o estorno ocorrerá em até duas faturas subsequentes.
Em compras parceladas, a restituição obedecerá os procedimentos do agente financeiro envolvido.


TROCA DO PRODUTO – DIVERGÊNCIA DO MODELO 

Confira o produto imediatamente no momento da entrega. Caso haja alguma divergência com o produto entre em contato, o prazo para este tipo de acontecimento é de 2 dias corridos após o recebimento da arte.

Assim que comunicados pelo cliente sobre a divergência no produto, nossa equipe providenciará um novo pedido com o envio do produto. 

PRAZO DE ENTREGA

A entrega se dará conforme a opção de pagamento selecionada no momento da compra, e dependerá da confirmação do pagamento pela entidade de responsável pelo meio de pagamento. Variando de 1 a 5 dias úteis.

Para sua segurança tenha sempre seu arquivo, não efetuamos cópias.

PROCEDIMENTO DE ENTREGA

A entrega é feita por meio de drive do gmail, o arquivo será compartilhado com você pelo seu e-mail, preferencialmente gmail, cadastrado para a compra do produto. Este arquivo permanecerá no drive por no máximo 15 dias, devendo ser baixado e salvo pelo comprador em computador próprio. Ou via site de compartilhamento, enviando link para o email cadastrado. 

SITUAÇÕES QUE PODEM ALTERAR O PRAZO DE ENTREGA

Inconsistência nos dados informados no cadastro.
Dificuldades na confirmação do cadastro para liberação do pedido.
Ausência de dados para envio do arquivo.
Fatores naturais como falta de energia dentre outros.

Google Safe Browsing Norton Safe Web Formas de pagamento

Emanuella Scoz Design de Superfície

Contato: (47) 98863-3260 - E-mail: manuh.scoz@gmail.com